运用“协调发展”理念，立足突发事件事前、事发、事中、事后四大环节，加强系统联通，协调各相关单位，提升全过程应急水平；聚焦关键环节，提高全周期管理能力；夯实基础保障，完善全链条保障体系……广州市应急管理局着力打通应急管理信息化“最后一公里”。
目前，该局信息化建设成效初显。加强融合通信系统建设，保障应急管理功能，分别建设了指挥信息、卫星通信、无线通信、应急处置现场感知、融合通信系统等网络，对应实现了应急指挥专网专用、极端状况下的应急通信、远程指挥调度等功能，保障应急管理能力功能有效实施。优化应急系统，凝聚应急支撑力量，建成了广州市应急管理综合应用平台、应急指挥调度系统、“应急通”APP、建设监督检查等系统，汇聚应急人员信息2万，实现了全市的应急管理工作的互联互通、统一管理、快速精准、监督检查。
同时，该局推进“应急一张图”建设，实现用图说话、一网可控，该局完成了监管底数一张图、风险隐患一张图、应急资源一张图、三防一张图、重大活动保障一张图等建设。应急指挥体系，以应急管理信息化建设作为强有力支撑。该局构建五大体系，助推统一指挥，集应急通信、应急指挥、运维保障、网络安全保障、数据标准为一体，实现应接尽接、优势互补，增强了统一指挥、联动处置等功能。还与支撑系统对接，将手机、固话、单兵等多种通讯方式集成，利用无人机传回现场视频，便于在指挥时及时了解“人在哪”“物在哪”“怎么做”，让指挥员“看得见”“听得到”“调得动”“呼得了”。
此外，该局打通系统壁垒，实现互联互通。目前，已接入重点行业领域26套信息化系统，包括广东省应急管理厅“一网统管”、市住建局CIM平台、智慧交通、北江大堤、黄埔区隧道拦截系统、南沙区一线三排系统、白云区智慧三防系统、广州燃气生产运营综合管理平台等，将实时数据、风险隐患、重大危险源等信息一屏汇聚。
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